Hvordan kan jeg komme i kontakt med Dan-Aktiv?
Du er altid velkommen til at ringe til os, hvis du vil tale med en af vores kunderådgivere. Det er selvfølgelig helt uforpligtende - du skal bare ringe på tlf. 39 13 16 80 på hverdage mellem kl. 9.00 - 20.00. (Onsdag dog kl. 10.00-20.00)

Vi kan kontaktes på følgende:
Telefon: 39 13 16 80
Fax: 39 13 16 81
E-mail: mail@danaktiv.dk
Post: Dan-Aktiv A/S, Lautrupsgade 9, 2100 København Ø
CVR.nr. 15107405

Hvordan kan jeg ansøge om et lån?
Som ny kunde kan du ansøge om lån her, og som eksisterende kunde kan du ringe til vores kundeservice, og med det samme få svar på din låneansøgning. Vi tilbyder lån indenfor beløbsrammen kr. 2.000,- til
kr. 40.000,-.

Hvordan får jeg svar på min låneansøgning?
Du får altid skriftligt svar med posten på en låneansøgning. Derudover har vi mulighed for, at tilbyde dig svar over e-mail, hvis du blot oplyser din e-mail adresse sammen med din låneansøgning.
Hvis din ansøgning bliver godkendt sender vi dig en kontrakt som du skal underskrive og sende tilbage til Dan-Aktiv A/S.

Hvordan får jeg mit lån udbetalt?
Lånet udbetales til din NemKonto. Ønsker du i stedet dit lån udbetalt per check kan du henvende dig til Dan-Aktiv og mod betaling af checkgebyr få udstedt en check på lånebeløbet.  

Hvordan kan jeg tilmelde min konto Betalingsservice?
Du kan tilmelde dig betalingsservice når du ansøger om et lån, men du kan også vælge at gøre det på ethvert andet tidspunkt. Din bank kan også hjælpe dig med, at tilmelde betalingsservice.

Hvordan kan jeg forsikre mit lån?
Du kan vælge at tegne en Tryghedsforsikring, som går ind og dækker dine afdrag i en periode på lånet, hvis uheldet skulle være ude. Du kan enten vælge, at tegne en Tryghedsforsikring når du optager dit lån, men du kan også tegne den efterfølgende. Du kan til enhver tid ringe til Dan-Aktiv, så sender vi dig et Tryghedsforsikringscertifikat og forsikringsbetingelserne til dig.

Hvordan oplyser jeg mine renteudgifter til Told og Skat?
Vi oplyser automatisk alle dine renteudgifter til Told og Skat for dig. Hvis du alligevel skulle have spørgsmål til dine renteudgifter kan vi altid kontaktes, hvis du f.eks. gerne vil have et skriftligt bevis på tilskrevne renter eller andet.

Hvordan kan jeg få oplyst min saldo?
Du kan få oplyst din saldo ved at kontakte vores kundeserviceafdeling, enten telefonisk 39 13 16 80 eller ved f.eks. e-mail danaktiv@danaktiv.dk.

Hvordan kan jeg få tilsendt girokort?
Hvis du af en eller anden grund mangler girokort, til f.eks. dine månedlige afdrag eller andet, skal du blot kontakte os, så fremsender vi gerne girokort til dig.

Kan jeg betale over min netbank?
Du er velkommen til, at betale over din netbank. Det kan du gøre enten ved at benytte et girokort, eller du kan benytte vores kontooplysninger til at lave en direkte overførsel. Hvis du laver en kontooverførsel skal du blot referere til dit låne- eller konto-nummer, så kan vi bedre placere din indbetaling.
Følgende kontooplysninger kan anvendes til indbetaling:
Registreringsnummer 3100
Kontonummer 8585458
 

Hvordan kan jeg ændre mine adresseoplysninger hos jer?
Hvis du er flyttet, eller har andre ændringer til dine kontaktoplysninger, er du mere end velkommen til at kontakte os med de pågældende ændringer.
 

Kan jeg betale mere om måneden end det aftalte?
Du kan altid betale mere af på dit lån, end det der er aftalt. Det koster dig ingen gebyrer eller andre omkostninger, at lave ekstraordinære indbetalinger. Hvis du er i tvivl om, hvordan du kan gøre det, er du velkommen til at kontakte os.

Opbevaring af kontrakt?
Dan-Aktiv A/S opbevarer den underskrevne kontrakt, og du kan altid bede om en kopi af den.

Sprog?
Kontrakten fås kun på dansk og henvendelser til Dan-Aktiv A/S skal være på dansk.
 

Fortrydelsesret?
Du kan fortryde låneaftalen ved at underrette Dan-Aktiv A/S indtil 14 dage efter at du har skrevet under. Hvis du skriver, skal brevet være sendt før fristens udløb. Ved at bruge anbefalet brev kan du sikre bevis for fortrydelsen. Hvis du benytter dig af fortrydelsesretten skal du kun betale lånebeløbet og påløbne renter. Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal du tilbagebetale det lånte beløb.